Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Délais de livraison
- France métropolitaine : 8 a 14 jours ouvrés
- Union européenne : 8 à 15 jours ouvrés
- International : 8à 21 jours ouvrés selon la destination
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.
Frais d’expédition Les frais sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande et votre adresse de livraison, et vous sont indiqués lors du passage en caisse.
Suivi de commande Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Livraison non reçue Si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais, veuillez vérifier le suivi, contacter votre bureau de poste, puis nous écrire à contact@neersey.com.
Adresse incorrecte NEERSEY ne peut être tenu responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte fournie par le client.
Douanes et impôts Pour les livraisons hors UE, des frais de douane peuvent s’appliquer à la charge du destinataire.
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